Eliminar cuenta
Delete Account
Gestiona y elimina tus datos de forma segura.
Manage and delete your data securely.
01
Desde la aplicación
From the app
La forma más rápida
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Selecciona Eliminar cuenta
Select Delete account
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02
Por correo electrónico
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Envía un correo a soporte@cashcoin.app con el asunto "Eliminar cuenta" desde el email con el que te registraste.
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Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
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Qué datos se eliminan
What data is deleted
- Tu nombre y dirección de correo electrónicoYour name and email address
- Tu historial de tickets y recompensasYour receipt and rewards history
- Tus CashCoins y tokens CCN no retiradosYour unredeemed CashCoins and CCN tokens
- Todos los datos asociados a tu cuentaAll data associated with your account
Qué datos se conservan
What data is kept
- No conservamos ningún dato personal tras la eliminación.We retain no personal data after deletion.
- Los registros técnicos anónimos pueden conservarse hasta 90 días por motivos de seguridad.Anonymous technical logs may be kept up to 90 days for security purposes.
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